Optimiertes TK-Management durch Automatisierung

Unternehmen erhalten monatlich hunderte Telekommunikationsrechnungen von externen Dienstleistern: für Mobilfunk, für Festnetztelefonie, den Internetzugang sowie das Corporate Network. Als integrierte Lösung entlastet OpenInformer die hierfür beanspruchten Ressourcen durch automatisierte Prozesse. Da OpenInformer die gesamte Prozesskette abdeckt und die relevanten Daten konvergent erfasst, entsteht ein umfassender Überblick über Bestände und Nutzung der TK-Ressourcen und -Dienste. Mit Hilfe von statistischen Auswertungen und dreidimensionalen Reports können so auch langfristig wesentliche Optimierungspotentiale aufgedeckt werden.

OpenInformer ermöglicht darüber hinaus interne Preisdifferenzierungen – einschließlich der Möglichkeit der Neubewertung von Gesprächen zur Weiterberechnung. Erforderlich ist hierzu eine offene, einheitliche Plattform, die leicht um die Erfassung von Diensten wie VoIP, Videokonferenz oder Datendienste erweitert werden kann.